作为个人，如何对待网络喷子
近些年，各大网络平台的气氛越来越糟糕，网络喷子遍布，攻击言论蔓延，甚至一言不合就“开盒”（人肉搜索），使平台沦为各类“网络厕所”。作为个人网民，我们应该如何面对网络喷子呢？
了解喷子们的心态
如果你想要免受网络喷子滋扰，首先要了解他们这个群体的心态，这样才能对症下药。通过观察，个人认为喷子主要由以下三类人组成：
- 第一类（占比高，危害低）：他们是现实生活的不如意者，在现实生活中积攒了“怒气值”，于是把网络当作发泄情绪的厕所。现实生活越不如意，他们发泄的动力越强。这类人占喷子的多数，他们攻击你，是出于嫉妒、仇恨、不满、愤怒等情绪，单纯为了发泄而发泄，并不是因为专门针对你。假如有某种魔法能把你突然换成另一个人，他们也会用同样的方式去针对那个人。
- 第二类（占比中，危害中）：他们是某类偏执狂，常使用否定性语言和各类逻辑谬误来评论他人，一切都是为了证明他是永远正确的，而别人是绝对错误的，所以日常活动就是去寻找别人的“错误”，“驳倒”他们，从而证明自己的“正确”、赢得网络上面的“胜利”。
- 第三类（占比低，危害高）：还有极少数“高级”的网络暴力者，他们的心态更加扭曲，把网络暴力当作一种娱乐活动，用别人的痛苦来换取自己的快乐。他们熟悉网络平台规则，有些还有一定的技术水平，能够通过各种方式“引战”，例如不带脏字地骂人，用打法律擦边球的方式伤害他人，轻描淡写地进行网络“开盒”，给自己带来满足感和成就感。
网络喷子给当事人造成的伤害是一种累积效应，用游戏的概念打个比方：
- 假设你帖子下面出现10个喷子，每个喷子只是来发泄的，攻击值只有10，那么喷子们客观上会产生10x10=100点伤害。
- 假如你心理比较脆弱，比较介意他人看法，总是看他们评论来找自己的问题，那么你所受到的伤害值可能是10x10x10=1000点。
- 但是你经过疏导与心理建设，理解了喷子的心态，知道他们只是垃圾，进而选择无视他们，你所受到的伤害值就是10x10x0=0。
在上面的案例中，这些喷子群体共同造成了恶劣的总体结果，但喷子个人并不一定有强烈针对你的主观恶意，所以你独自一人与喷子集体中的每个个体对抗，很可能是不仅放大了对自己的伤害，而且还徒劳无功。
喷子下限高低，与网络平台也有关
很多网络平台，包括大的网站平台，例如微博、知乎、bilibili、Twitter，以及小的群组，例如一些豆瓣小组、聊天群、贴吧，一开始气氛都是好的，各成员会自发地维护这种清爽的气氛，甚至有些平台会通过设置较高门槛和严格的规定来把喷子赶走。然而，有的网络平台要发展壮大，有的平台要考虑挣钱盈利，门槛不断降低，结果参与人数多了，低素质人员涌入平台，维护气氛的成员少了，自然就沦为了乌烟瘴气、臭气熏天的网络厕所。
墙外平台用户因为没有实名制，很容易实现匿名，自然可以有恃无恐，但不同平台气氛也有所不同。像维基百科这种社区管理比较严的平台，喷子们通常就只会阴阳怪气，骂人也会“礼貌”地称呼“阁下”，不会直接吐脏字，以免被管理员封号；到了Telegram这种“切尔诺贝利”平台，喷子们则会无限地降低下限，反正只要不发表儿童色情这种突破全世界人类底限的内容就不会被平台封号。
可是墙内各平台有着严格的实名制，为什么喷子貌似更多呢？答案很简单，一方面你母语是中文，人在中国，自然对中国平台更加关注，另一方面，警察也好，网络审核员也好，他们都忙着处理各种热点言论呢，只要你不议论共产党和政府，不辱国家领导人，不碰各种敏感话题，喷人别喷到诽谤、威胁这种明显违法犯罪的程度，基本上不会积极地管你。
因此，网络厕所化是各网络平台的一个共同趋势，这种趋势不能单纯靠实名制来阻止，而是需要平台管理者和参与者共同维护，才能避免和扭转这样的局面。一旦沦为厕所，除非出现非常给力的清洁工，否则很难变回清爽的状态了。
那么如何对待喷子
有些网络平台对解决喷子问题不是那么积极，那么个人能做什么事情呢？
- 离开不友善的平台：小到退群，大到删除账号、卸载平台，远离是非之地。
- 不发引战言论，不惹是非争议：在“有意思”但也有喷子的平台中，友善评论，不随便做与平台主流观念不符的评价，不让网络喷子对你感兴趣。
- 直接无视他们、隔离他们：他们的目的主要是“排泄”，你与他们互动，甚至试图说服他们，会刺激他们把你当作粪坑；你无视他们、屏蔽他们，他们无法进一步从你那里获得满足感，就会减少进而停止找你互动了。
- 如果对方试图“掀起腥风血雨”，放大事态：写一篇声明，然后冷处理。
- 不要顺着对方的逻辑来回应，也不要随意认错或道歉，否则会让他们认为“敌人越是反对我，越说明我做对了；连敌人都支持我，更说明我做对了”，从而变得更有攻击性，引来更多喷子。
- 使用中性的语言将客观事实讲述清楚，不要带主观感情色彩，不带褒义词贬义词，让读者自己判断是非。
- 发表完成后，停止网络动态（发帖、点赞和回复等），等喷子失去兴趣、转移目标，让事情慢慢化解。
- 如果对方有非常明显的诽谤和威胁言论，可以考虑报警处理。